{"id":146,"date":"2026-08-10T21:17:06","date_gmt":"2026-08-10T21:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/medikamentewelt.de\/?page_id=146"},"modified":"2026-08-10T21:17:06","modified_gmt":"2026-08-10T21:17:06","slug":"verkaufsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medikamentewelt.de\/en_GB\/verkaufsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Verkaufsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Stornierungs-, Erstattungs-, Gesch\u00e4ftsbedingungen-, Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stornierung von Bestellungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bestellungen k\u00f6nnen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden.<\/strong> Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte \u00fcber unseren Online-Kundenservice oder \u00fcber die auf unserer Website angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse an unser Support-Team.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Ablauf von 24 Stunden eingehende Stornierungsanfragen k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht mehr akzeptiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Eine falsche oder unvollst\u00e4ndige Adresse kann zu Lieferverz\u00f6gerungen oder einer Nichtzustellung f\u00fchren. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse feststellen, kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie m\u00f6glich, damit wir pr\u00fcfen k\u00f6nnen, ob die Angaben noch korrigiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erstattungen und erneuter Versand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bem\u00fchen uns, echte pharmazeutische Produkte sowie klare Informationen zu deren Anwendung bereitzustellen. Kunden sollten stets die Dosierung und Anweisungen eines qualifizierten medizinischen Fachpersonals sowie die dem Arzneimittel beigef\u00fcgten Produktinformationen beachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir die Situation pr\u00fcfen und eine geeignete L\u00f6sung bestimmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der geltenden Lieferfrist zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Je nach den Umst\u00e4nden k\u00f6nnen wir gem\u00e4\u00df unserer Erstattungsrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einen erneuten Versand oder eine Erstattung anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bearbeitungsdauer von Erstattungen kann je nach Zahlungsanbieter und Finanzinstitut variieren. Sobald eine Erstattung genehmigt und bearbeitet wurde, kann es mehrere Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, Medikamente ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df den Anweisungen eines qualifizierten medizinischen Fachpersonals und den geltenden Anwendungshinweisen zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor der Aufgabe einer Bestellung sollten Kunden pr\u00fcfen, ob der Kauf, Besitz, Import und die Verwendung des gew\u00fcnschten Arzneimittels in ihrem Land zul\u00e4ssig sind. Verschreibungspflichtige Medikamente d\u00fcrfen nur erworben oder abgegeben werden, wenn dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist und das erforderliche Rezept oder die entsprechende Genehmigung vorliegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden m\u00fcssen das f\u00fcr den Kauf von Medikamenten in ihrem jeweiligen Land oder Rechtsgebiet geltende Mindestalter erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen k\u00f6nnen abgelehnt, storniert oder erstattet werden, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder beh\u00f6rdlicher Vorschriften erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutzhinweis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir respektieren Ihre Privatsph\u00e4re und ergreifen angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz der \u00fcber unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen und Lieferadresse k\u00f6nnen erhoben werden, wenn dies zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.<\/strong> Personenbezogene Daten werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontoinformationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Aufgabe einer Bestellung m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise Konto- und Kontaktinformationen angeben, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferdaten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen Sie kontaktieren, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kl\u00e4rung eines Problems oder zur Bereitstellung wichtiger Informationen zu Ihrem Konto oder Einkauf erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihre Kontoinformationen aufrufen und aktualisieren, sofern die Website diese Funktionen bereitstellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir setzen geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um die \u00fcber unsere Website \u00fcbermittelten Informationen vor unbefugtem Zugriff, Ver\u00e4nderung, Offenlegung oder Missbrauch zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zahlungsinformationen werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsma\u00dfnahmen f\u00fcr Zahlungen verarbeitet. Wenn Zahlungsinformationen von einem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, k\u00f6nnen auch dessen Sicherheits- und Datenschutzpraktiken gelten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Unaufgeforderte E-Mails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir respektieren Ihr Recht, ausschlie\u00dflich relevante Mitteilungen zu erhalten. Wir versenden keine unaufgeforderten Werbe-E-Mails, sofern dies nach geltendem Recht unzul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen k\u00f6nnen versendet werden, wenn dies zur Bearbeitung oder Verwaltung eines bestehenden Kaufs erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeiner Hinweis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden m\u00fcssen das <strong>in ihrem Land oder Rechtsgebiet geltende Mindestalter<\/strong> erf\u00fcllen, um \u00fcber unseren Service Medikamente zu erwerben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, sicherzustellen, dass jedes von ihnen bestellte Arzneimittel an ihrem Aufenthaltsort rechtlich zul\u00e4ssig ist. Wenn Sie unsicher sind, ob ein bestimmtes Arzneimittel in Ihrem Land legal gekauft, importiert, besessen oder verwendet werden darf, wenden Sie sich vor der Bestellung an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde oder an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Informationen auf dieser Website ersetzen keine Beratung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stornierungs-, Erstattungs-, Gesch\u00e4ftsbedingungen-, Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie Stornierung von Bestellungen Bestellungen k\u00f6nnen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte \u00fcber unseren Online-Kundenservice oder \u00fcber die auf unserer Website angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse an unser Support-Team. 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